„Sice je to už půl roku zpátky, co se nám vrátil syn z výměnného pobytu v USA, ale právě s odstupem času si čím dál víc uvědomuji, co jeho pobyt pro nás všechny znamenal. Před odletem byly naše priority jasné, osamostatnit se, zdokonalit se v angličtině, poznat nové kamarády, jinou kulturu, mít fajn rodinu a užít si jeden z nejkrásnějších roků v dosavadním životě. To slýcháte od studentů, kteří výměnou prošli, od agentur nabízejících výměnné pobyty a berete to vlastně jako samozřejmost. Náš syn bydlel v rodině, která od začátku moc nekorespondovala s jeho zájmy, ale nové prostředí, spousta nových podnětů a také pokora k hostitelské rodině, zakryla zpočátku problém, který přišel v lednu. Výměnu asi nejvíce chtěla host maminka, které se její 16-ti letý syn vzdaloval, jak už to bývá u teenagerů a tak si vzali výměnného studenta. Zpočátku byla rodina fajn, ale „americký úsměv“, který měla host maminka na tváři od rána do večera byl pro našeho syna hrozně nečitelný, „zlatá klec“, ve které rodina žila mu byla nepříjemná a v lednu došlo k velkému zlomu – rodina začala našeho syna nenávidět a dělala mu neuvěřitelné naschvály, které vyvrcholily napomenutím od místní koordinátorky, která stojí za všech okolností na straně hostující rodiny. V tento okamžik oceníte profesionalitu agentury CCI a paní Jany Rule, která zatím co vy začínáte být zoufalí a panikařit, řeší naprosto klidně a profesionálně vzniklou situaci. Nezpochybňuje chování vašeho dítěte napsané v napomenutí (takových papírů četla již spousty), nehledá chybu v našem synovi a hlavně nedává synovi další šanci zůstat v rodině a řeší okamžitou výměnu rodiny. Je nápomocná s napsáním důvodů ke změně rodiny na centrálu, každý den je v kontaktu se synem a my víme, že podpora z její strany je 100%. Po 8-mi dnech dostáváme zprávu, že má pro syna novou rodinu a další den nám přichází fotografie a pozdrav od nové rodiny. V tuto chvíli vlastě nic neočekáváme, věříme, že bude lepší a v duchu děkujeme za novou šanci pro syna. Zprávy od syna chodí neuvěřitelně pozitivní, dostáváme od host maminky nepřetržitou sérii fotografií, které pořizuje při každé příležitosti, syn si užívá volného času s novým bráchou, dostáváme chválu na syna ze školy i z rodiny, ……. prostě celé se to otočilo o 360°. Naše prvotní priority pro vybrání studijního pobytu se dostávají na druhou příčku. Přeskočilo je řešení problémů, umět požádat o pomoc, naučit se pojmenovat problém a hlavně zůstat i v nepříjemných situacích stále slušný a pokorný. To jsou asi největší bonusy, které našemu synovi výměnný pobyt přinesl. Kdyby tato situace nenastala, tak asi budeme také spokojení, ale vyzkoušet si řešení problému byl v závěru vlastně veliký bonus. S druhou hostitelskou rodinou je náš syn stále v kontaktu a díky tomu je naše rodina obohacena o nové přátelé, kteří k nám již letos po vánocích na několik dní přiletěli, aby se mohli vidět se synem a poznat naší zemi. Je to opravdu krásné, když odletem z USA vše teprve začíná. Velký dík patří paní Rule za její profesionální přístup, postavený na dlouholeté zkušenosti ostatních výměnných studentů.“